商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Concept

ママもベビーも

毎日おでかけしたくなる、

そんなスタイをハンドメイドで作っています。



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★ ★ ★ 現在の発送目安 ★ ★ ★

現在、ご注文から発送まで【 3日〜1週間 】ほどお時間を頂いております。



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◆ 発送までの期間 ◆

●当店は受注生産制です。
●商品を複数ご注文頂いた場合、発送まで上記目安よりさらにお時間を頂くことがございますのでご了承ください。
●お急ぎ対応は速達発送のみ受け付けております。(その際はご注文前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。)



◆ お知らせ ◆
2018年3月より当ショップ全品【普通郵便のみ送料無料】とさせて頂きます!
※追跡番号のあるクリックポストやレターパックは有料でご選択頂けます。
※普通郵便(定形外郵便)は「破損・紛失」等による商品の補償がございません。万一の事故の際の責任は負いかねますので予めご理解頂いた上で「普通郵便送料無料」をお選びください。

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◆ご購入前に必ずお読み下さい ◆

・baby canvas.は個人のハンドメイドショップです。
制作から発送まで一人で対応しているため、多忙期にはショップを一時的に非表示(準備中)とさせて頂く場合がございます。
お休みの場合はABOUTページやインスタグラム等でお知らせ致します。

・土日祝はお休みとさせて頂いております。
お問い合わせのお返事やご注文確認メール等も休日後となる場合がございますのでご了承下さい。

・ご購入後、メールでやり取りさせて頂く場合がございます。メールアドレスはお間違いないようご記入下さい!また、@outlook.jpのドメインがブロックされないよう、スマホ・携帯側で設定をお願い致します。

・使用する生地の価格により、商品価格も変動する場合がございます。予めご了承下さい。

・作家とオンラインショップの担当者は別となるため、オーダー受付中であっても度々商品をアップしたり更新をしております。オーダーはご入金確認順に作家がきちんと対応しておりますのでご安心ください。
(「オンラインショップが更新されていますがオーダーはどうなっていますか?」といったお問い合わせが多いのですが、メールでお送りする発送の目安に間に合うよう作業を進めております。)



◆インスタグラム やってます◆

プレゼント企画や新作の紹介等、いろいろpostしておりますので、ぜひフォローお願いします!
@baby_canvas1



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◆ 作者について… ◆

5歳と3歳のママをしています。
本業はフリーでデザイン系やイラストの仕事をしています。
今まで培ってきた仕事の経験と子育ての経験を生かしながら、
「全ての方に喜んで頂けるスタイ」を目指し頑張っています♪